Ich habe soeben meine Reservierung online aufgegeben und online bezahlt, muß ich sonst noch etwas tun?

Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Briefkasten.  Sie werden eine sofortige Bestätigung über Ihren Transfer an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben.  Bitte überprüfen Sie dies sehr aufmerksam und informieren Sie uns umgehend, falls irgendwelche Angaben nicht korrekt sind.  Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, daß Reisedetails, Flugnummern etc. korrekt sind.   Bitte beachten Sie - Es ist wichtig, daß Sie unsere 24Std-Notfall-Telefonnummer bei sich haben, wenn Sie auf Reisen sind (s. Nutzungsbedingungen).  Sie finden diese Telefonnumer deutlich sichtbar auf unserem Bestätigungs-E-Mail vermerkt.

Ich habe mein Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten.

Bitte überprüfen sie Ihren E-Mail-Account und Ihren Spam-Ordner, Bestätigungs-E-Mails werden dort oft aufgrund von Spam-Filtern eingestellt.  Falls es nicht dort ist, überprüfen Sie bitte nochmals, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben.  Auf jeden Fall können Sie immer auf den Buchungsbildschirm Bezug nehmen (Bildschirmausdruck des letzten Buchungsschrittes), der alle Buchungsdetails anzeigt.  Sie können bei uns ebenfalls ein zusätzliches Bestätigungs-E-Mail anfordern (ohne weitere Kosten), per E-Mail an info@taxireservations.com

Ist sichergestellt, daß ich nicht noch etwas zahlen muß? Habe ich wirklich absolut alles bezahlt?

Ja- Sie haben den vollen Betrag für den von Ihnen angegebenen Transfer bezahlt.  Im Falle von Umbuchungen oder Stornierungen kommen die entsprechenden Gebühren zur Anwendung.  In diesen Fällen wird Ihre Kreditkarte belastet, wir werden nie von Ihnen verlangen, an unseren Fahrer in Bar zu zahlen.  Trinkgeld für den Fahrer liegt in Ihrem Ermessen.

Wird der Fahrer wirklich auf mich warten? Wie wird man wissen, daß ich es bin?

Ja , der Fahrer wird selbstverständlich auf Sie warten.  Wir überwachen alle Flüge.  Deswegen bitten wir Sie um Angabe Ihrer Flugankunftsdaten.  Es ist wichtig, daß diese korrekt sind.  Unser Fahrer wird am Ankunftsort mit einem Schild mit IHREM Namen deutlich darauf geschrieben, auf Sie warten.  Falls Sie aus irgendeinem Grund unseren Fahrer nicht ausfindig machen können oder der Fahrer Sie nicht finden kann (Verzögerung beim Zoll, Ankunft an einem anderen Ausgang, etc.) werden wir versuchen, Sie über die von Ihnen auf dem Buchungsformular angegebene Telefonnummer zu erreichen.  Es liegt in Ihrer Verantwortung, uns über die auf dem Bestätigungs-E-Mail deutlich vermerkte Notfalltelefonnummer zu kontaktieren.  Bitte beachten Sie, falls Sie dies unterlassen, kann das die Stornierung der Dienstleistung zur Folge haben.

 Was geschieht, wenn mein Flug Verspätung hat? (Oder mein Schiff, mein Zug, etc?)

Machen Sie sich keine Sorgen.  Ungeachtet dessen, wie lange die Verspätung ist, werden Ihr Fahrer und Fahrzeug auf Sie warten.  Wir stehen aus diesem Grund mit den Ankunftshallen und Fluginformationsstellen in Verbindung und werden alles mögliche tun, Ihre Fahrzeugabholzeit anzupasssen.  Nichtsdestotrotz empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre aktuallisierten Reiseanrrangements zu bestätigen.

Was geschieht, wenn die Fahrer streiken oder im Falle unvorhersehbarer Ereignisse?

Es gibt Länder (Griechenland, Zypern, Spanien, etc.) in denen Streiks auftreten.  When Sie über www.taxireservations.com oder eine unserer Websites gebucht haben, werden wir hart daran arbeiten, den Transfer ungeachtet der Streiks oder anderer unvorhergesehener Ereignisse durchzuführen.  Wir können jedoch nicht den Fahrzeugtyp Ihres Transports garantieren.  Im höchst unwahrscheinlichen Fall, daß die Dienstleistung nicht erbracht werden kann, erfolgt eine komplette Rückerstattung.

Mein Flug ist in wenigen Stunden, kann ich einen Transfer buchen?

Für die meisten Bestimmunsorte und Fälle können wir durch unser Online-Buchungssystem Reservierungen bis zu 8 - 24 Stunden vor Ihrer Ankunft bestätigen.  (Der Zeitraum ist unterschiedlich, abhägig vom Bestimmungsort, s. Website.)  Falls das Online-Reservierungssystem keine Buchung für einen kürzeren Zeitraum zuläßt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an arrivingsoon@taxireservations.com und wir werden unser Bestes geben, Ihnen auszuhelfen.

Ich wünsche, an einen Ort befördert zu werden, der nicht als Reiseziel angezeigt wird.

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@taxireservations.com mit Namen und Adresse Ihres gewünschten Reiseziels.  Wir werden Ihnen so schnell wie möglich mit einer kurzen Buchungssreferenz, Kosten und Zahlungsmethoden antworten.

Ich benötige keinen Transfer, ich interessiere mich für ein Ausflugsprogramm zum Besuch der Sehenswürdigkeiten, ist das machbar?

Wir bieten Ausflugsprogramme an.  Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@taxireservations.com und wir werden Sie hinsichtlich Ihrer Möglichkeiten zum Besuch von Sehenswürdigkeiten beraten.

Wir haben ein Kind, ist ein Kindersitz verfügbar?

An den meisten Reisezielen, ja.  When die Buchungsmaschine Ihnen die Möglichkeit anbietet, Babysitz anzukreuzen, dann  JA.Wir bieten Ihnen diese Dienstleistung ohne extra Kosten an.  Der Babysitz wird im Fahrzeug vor Ihrer Ankunft montiert werden.

Wir haben viel Gepäck dabei, ist das ein Problem?

Wir setzen kein Limit für die Gepäckmenge, die Sie mitnehmen können.  Sie sind herzlich eingeladen, alles Gepäck bei sich zu haben, daß wir im Kofferraum des Fahrzeugs unterbringen können.  Es wird aber von Ihnen erwartet, diesbezüglich realistische Vorstellungen zu haben.  Falls erforderlich verweisen wir hier dringend auf  "sperriges Gepäck anklicken", so daß wir Ihren Bedarf einschätzen können und versuchen können, Sie mit dem richtigen Fahrzeug und einem angepassten Preis zu versorgen.  Unterlassen Sie es, uns zu informieren, kann das dazu führen, daß wir nicht in der Lage sind, Ihr Gepäck unterzubringen, sodaß Verspätungen für ein anderes/weiteres Fahrzeug eintreten.

 Ich würde gerne auch meinen Rücktransport buchen, ist das möglich?

Ja natürlich.Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Rückkehrroute online zur gleichen Zeit zu buchen, zu der Sie Ihre erste Reise buchen.  In diesem Fall erhalten Sie einen Preisnachlaß!  Sie können auch Ihren Rücktransport bei uns zu einem späteren Zeitpunkt buchen und dabei angeben, daß Sie bereits Kunde sind.

Wer wird auf mich am Flughafen warten, mit welchem Fahrzeug?

www.taxireservations.com bietet Dienstleistungen nur über Fahrer an, die professionell, Führerscheininhaber, versichert und Nichtraucher sind, welche alle ordentlichen vor Ort erforderlichen Papiere führen.  In allen von uns abgedeckten Gebieten arbeiten wir mit anerkannten Taxi- oder Transportunternemen zusammen, die von staatlichen Organen kontrolliert werden.  Alle unsere Fahrzeuge sind in einem perfekten Zustand und selbstverständlich sauber und aufgeräumt, alle modernen Annehmlichkeiten bietend, wie Klimaanlage, etc.

Wir stehen Ihnen gerne für jegliche weitere Informationen, die sie eventuell benötigen, zur Verfügung, bitte scheuen Sie sich nicht, zu fragen, info@taxireservations.com